廣東聯(lián)網(wǎng)售票APP助力“便捷春運”
2016-01-29
本網(wǎng)訊基于“互聯(lián)網(wǎng)+客運”，助力“便捷春運”，廣東推出“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”創(chuàng)新服務。1月29日，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP正式上線。乘客通過該平臺，可通買省內(nèi)車票。未來，服務范圍將擴至全國。2016年上半年，陸續(xù)開通水運，實現(xiàn)公水聯(lián)運。
整合大數(shù)據(jù)統(tǒng)一購票渠道
啟動儀式在廣州南汽車客運站舉行，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP由廣東省交通運輸廳指導建設，廣東南粵通客運聯(lián)網(wǎng)中心有限公司運營管理，旨在通過整合全省客運運輸服務大數(shù)據(jù)，構建全省統(tǒng)一的售票渠道。
在“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP啟動儀式現(xiàn)場，五臺“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”自助取售票一體機設在了售票區(qū)。工作人員通過現(xiàn)場投放的一部“大手機”，向在場旅客演示了如何通過“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”，實現(xiàn)購買全省各地市客票的操作流程。
一位做產(chǎn)品銷售的旅客葉先生在站場工作人員的幫助下，現(xiàn)場安裝下載了APP，不僅方便地購買了車票，還享受到立減10元的優(yōu)惠。葉先生大贊實用，他告訴中國交通新聞網(wǎng)記者“以后再也不會出現(xiàn)因為到客運站買不到車票而耽誤拜會客戶的事情了”。
據(jù)廣東省交通運輸廳春運辦主任、綜合運輸處處長肖展欣介紹，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP整合了全省客運運輸服務大數(shù)據(jù)，可為廣大旅客提供全廣東省的汽車客票查詢購買、團購定制、聯(lián)程聯(lián)運等“一票到家”的出行服務。目前，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP的服務已經(jīng)覆蓋到全省21個地市約352個客運站，其中三級以上的客運站全覆蓋。除購買省內(nèi)車票，該APP還提供過港班車的客票業(yè)務，并與江蘇省實現(xiàn)了客票聯(lián)網(wǎng)。
緩解站場壓力著力客票通取難題
廣州南汽車客運站有網(wǎng)絡售票、微信售票、自助售票三類自助設備售票，占總售票量的6成，“現(xiàn)在多了APP，為乘客提供了一種新的售票途徑，相信自助設備售票量又會有一個大的飛躍?！睆V州南汽車客運站工程部經(jīng)理馮振華如是說。
據(jù)站場客運部經(jīng)理李翔介紹，往年春運高峰時期，廣州南汽車客運站要開26個人工窗口，幾乎每條隊都要排上10至20人，將來，這5臺自助取售一體機上線使用后，旅客手機訂票，人工窗口可減少3至4個，一定程度上舒緩了站場秩序的壓力，導乘人員也可相應減少。
在啟動儀式現(xiàn)場，中國交通新聞網(wǎng)記者了解到，使用手機通過“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP購票，會有兩種車票形式：一種是電子客票，可在檢票口刷條碼直接上車；另一種是實體票，可在自助取售票一體機、售票窗口以及咨詢服務臺和流動咨詢崗打櫻但如果乘客購買省內(nèi)其他城市出發(fā)的客票，目前暫時無法現(xiàn)買現(xiàn)取，還是要回到發(fā)車地取票。
因為目前全省各客運站沒有統(tǒng)一票樣，另外涉及到地方稅收的問題，所以無法實現(xiàn)客票通齲肖展欣說：“今年將加強部門協(xié)調(diào)與技術研發(fā)，推行電子客票，解決統(tǒng)一票樣的問題。”
服務范圍將擴至全國公水聯(lián)運指日可待
接下來，“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”APP的售票戰(zhàn)線除了會向廣西、湖南、福建等周邊省（區(qū)）繼續(xù)開拓，實現(xiàn)跨省互通互售，還將在2016年上半年，陸續(xù)開通水運，實現(xiàn)公水聯(lián)運。
廣東省交通運輸廳副廳長劉曉華告訴記者，“這種跨盛跨出行領域的數(shù)據(jù)互通，更加需要管理部門的協(xié)調(diào)。而有了這個數(shù)據(jù)，就能夠為乘客提供全程出行的綜合解決方案?！眲匀A表示，政府提倡“互聯(lián)網(wǎng)+便捷交通”，在推動整個行業(yè)的提質(zhì)、增效、升級上，有著重要意義。
據(jù)了解，為了實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票，廣東省交通運輸廳在幾年前就已經(jīng)布局。除了要求客運站按照國家出臺的客運站定級驗收標準驗收外，對地方還特意增加了一條標準，即要求三級以上的客運站必須安裝智能化站務系統(tǒng)，首先確保站場的客票電子化。
在未來，基于“廣東聯(lián)網(wǎng)售票”平臺，APP還將支持客運企業(yè)開展聯(lián)程票、返程票、異地票、定制線路等多種新業(yè)務。廣東省交通運輸廳計劃將它打造成最權威的廣東票務信息綜合服務平臺。
